Enquête réalisée auprès d’une trentaine de collègues. Avec Google, on est dans une situation inverse de boucle entre conception et appropriation: autant, dans le cas de Goosta, l’internaute est contraint par la largeur de la fenêtre de requête, autant, dans le cas de Google, les concepteurs ont été contraints par les utilisateurs de rajouter une « recherche avancée », alors même qu’elle est peu utile.