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Usages domestiques d'Internet, vie familiale et liens sociaux



Benoît Lelong, Frank Thomas

Centre National d'Études des Télécommunications

Laboratoire Usages Créativité Ergonomie

benoit.lelong@cnet.francetelecom.frfrank.thomas@cnet.francetelecom.fr




Le développement rapide de l'Internet grand public suscite encore des interrogations sur les modalités de sa diffusion et de son appropriation au sein des ménages. Comment les décisions (de souscription, d'équipement, d'usage, de résiliation) croisent-elle les stratégies sociales des personnes et la construction quotidienne de leur identité? Comment les logiques d'usages sont-elles configurées par l'organisation du foyer ---par ses ressources, ses réseaux, ses territoires et ses temporalités? Comment l'usage d'Internet s'insère-t-il dans le répertoire des autres technologies de communication déjà utilisées à domicile?

Notre communication proposera une lecture critique des travaux français, et s'attachera à montrer que la plupart ignorent les thématiques de l'identité, du lien social et des organisations familiales. On suggérera ensuite quelques pistes pour combler ces lacunes. Celles-ci s'appuieront sur quelques recherches sociologiques: celles conduites en France sur la télématique et la micro-informatique; celles effectuées à l'étranger sur les usages domestiques d'Internet; et une enquête quantitative et qualitative réalisée par nous.

Cette dernière a la particularité d'associer un terrain déclaratif avec le rapatriement du trafic, ce qui permet d'objectiver la saisie des pratiques sans perdre pour autant la dimension interactionnelle et symbolique de l'usage. On portera l'accent sur les effets de monopolisation et de territorialisation de l'accès et des compétences au sein des familles; sur le rôle structurant des identités sexuées et des modèles conjugaux; et sur l'importance du mail et du réseau de correspondants électroniques pour l'inscription d'Internet dans les rituels quotidiens.
Ce document a été traduit de LATEX par HEVEA.

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