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Le bibliothécaire devient un cyberthécaire. 1. Chronologie

paru dans E-Doc n° 11, 24 août 2000

"Toute ma vie, j'ai eu une histoire d'amour avec les livres et la lecture. Elle continue sans être affectée par l'automatisation, les ordinateurs, et tous les gadgets du 20e siècle", écrivait Robert Downs dans Books in My Life (Les livres dans ma vie, Library of Congress, 1985). Le bibliothécaire-documentaliste de l'an 2000 ne peut pas en dire autant, loin s'en faut.

Tout d'abord, il y a vingt ans de cela (ou beaucoup moins, tout dépend de la date d'informatisation de son service), son activité professionnelle a été bouleversée par l'informatique. Et ensuite, ces dernières années (ou bien il y a quelques mois seulement), son activité professionnelle a été bouleversée par Internet. Deux bouleversements majeurs dans une carrière qui n'a plus grand chose à voir avec la tranquille carrière de ses prédécesseurs. Il est vrai que le monde va de plus en plus vite... Tentons donc de dresser une liste de ces changements.

L'informatisation

(a) lui a permis de localiser la pharmacie du coin (si ce n'était pas déjà fait) pour s'alimenter en aspirine ou produits dérivés, du moins les premiers temps,

(b) lui a permis de ne plus passer des heures à classer manuellement ses fiches dans de multiples tiroirs en bois,

(c) lui a permis de remplacer les énormes catalogues sur fiches par des catalogues informatiques consultables à l'écran, avec un classement alphabétique ou systématique effectué non plus par lui-même mais par la machine,

(d) lui a permis de mettre en place le prêt informatisé des documents et la gestion informatisée des commandes, ce qui a fait disparaître l'impressionnant stock de fiches et bordereaux nécessaires lors des opérations manuelles,

(e) lui a permis, le cas échéant, de se reconvertir en tant que bibliothécaire multimédia.

L'informatique en réseau

(f) lui a permis de contribuer à des catalogues collectifs regroupant dans une même base de données les catalogues de bibliothèques et services documentaires de la même région, du même pays ou de la même spécialité,

(g) lui a permis par la même occasion de s'entendre avec les collègues pour que le service du prêt inter-bibliothèques gagne en efficacité, ce dont il avait bien besoin,

(h) lui a permis de s'entendre avec les mêmes collègues (ou d'autres) pour le regroupement des commandes auprès de fournisseurs.

Le Minitel

(i) lui a permis d'ouvrir un serveur permettant au lecteur de consulter le catalogue à domicile.

Internet

(j) lui a permis de transférer ce catalogue sur le Web, avec une consultation plus souple et plus attractive que sur le Minitel,

(k) lui a permis d'offrir aux usagers réels ou potentiels (certains diraient virtuels) des informations complètes sur la bibliothèque, ses jours et heures d'ouverture, sa situation dans la ville et - pourquoi pas - le plan détaillé des locaux,

(l) lui a permis d'offrir à sa ville, sa région, son pays et même au monde une bibliothèque électronique suite à la numérisation de ses collections, les collections en question pouvant être des ouvrages, des images fixes, des images animées, des bandes sonores, des manuscrits, et j'en passe,

(m) lui a permis de créer un portail - avec choix d'hyperliens vers d'autres sites et classement thématique - ce qui évite aux usagers de se perdre dans la Toile,

(n) lui a permis de se faire quelques cheveux blancs sur l'utilité de son métier à l'heure d'Internet, avant que nombre d'études ne démontrent qu'on aurait encore besoin pour longtemps de ses compétences, et de spécialistes à même de sélectionner, classer, indexer, stocker et diffuser l'information,

(o) lui a permis, le cas échéant, de se reconvertir en tant que cyberthécaire et de faire partie de cette nouvelle génération de professionnels spécialistes d'Internet,

(p) lui a permis de dialoguer avec les collègues grâce au courrier électronique,

(q) lui a permis de s'inscrire à des listes de diffusion et des forums, et donc de s'informer, suivre et participer à des débats, demander avis et conseils, et fréquenter des collègues venant d'autres horizons, le tout constituant un grand bol d'air sur l'extérieur.

Les prochains développements

(r) lui permettront de travailler entièrement en ligne à partir de chez lui/elle,

(s) lui permettront d'avoir enfin l'esprit tranquille pour élever ses enfants et/ou écrire le roman, les nouvelles, l'essai politique ou le recueil de poèmes qu'il/elle a rêvé d'écrire toute sa vie,

(t) lui permettront de militer pour un livre électronique (e-book) d'un prix enfin accessible pour toutes les bourses, y compris celle des bibliothécaires travaillant dans la fonction publique.

Ai-je oublié une étape essentielle? Il reste encore à utiliser les six dernières lettres de l'alphabet (u-z), à moins que celles-ci ne soient réservées aux développements dont on n'a pas encore idée.

(Des témoignages de cyberthécaires sont présentés dans l'article suivant.)


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